Переходя с другого оператора или имея небогатый опыт общения с телефоном, часто пользователи понятия не имеют, как проверить счёт на Водафоне. Наша статья как раз для абонентов, пользующихся услугами связи по предоплате или контакту, которые знали, но забыли или хотели бы узнать о способах проверки текущего баланса.
Содержание
Как проверить баланс на Водафоне
Пользователям Vodafone доступно целых 3 счёта, у каждого из которых есть текущий баланс. Основной счёт – тот, который вы периодически пополняете ваучером, в терминалах, через онлайн-банкинг и т.д. На дополнительный оператор начисляет вознаграждения за участие в акциях (у контрактных пользователей такого счёта нет). Бонусный счёт используется для участия в программе лояльности «Водафон Бонус» – сюда начисляются бонусные баллы за пользование услугами связи, расчёт банковскими картами Водафон/МТС и картой лояльности «ПРОСТОР». Мы расскажем о проверке всех трёх, но начнём с основного.
Способ 1 – команда
При активном использовании пакета можно не заметить, что вышел за установленные рамки и разговариваешь или тратишь трафик за деньги. Так можно остаться ни с чем, если не следить за тратами.
USSD-команда – простейший способ запросить необходимую информацию или подключить нужную услугу. Проверить состояние баланса пользователи тарифов с предоплатой могут запросом *101#.
Оставьте Ваш отзыв или жалобу - Задать вопрос
К слову, остаток на бонусном счету отображается командой *777*1#.
Способ 2 – позвонив в Контакт Центр
Оператору Водафон по наследству достался сервисный номер «111», с помощью которого можно узнать, сколько денег у вас осталось. Набрать 111 возможно с мобильного и стационарного телефонов.
- Набираем «111».
- Автоответчик начнёт рассказывать, какие пункты меню можно прослушать и выбрать. Поочерёдно нажмите клавиши «1», «4», «2» (для основного).
- Слушаем приятный механический голос, сообщающий, сколько денег осталось.
Способ 3 – на официальном сайте
Войдите в личный кабинет абонента Водафон на официальном сайте оператора или напишите сотрудникам компании в онлайн-мессенджере (чате). Вы можете узнать состояние любого из счетов, а также задать при необходимости вопросы.
Альтернативный вариант – скачайте и установите официальное приложение «Мой Vodafone» из AppStore или PlayMarket, мобильную версию личного кабинета.
Как проверить дополнительный счёт
Дополнительный счёт в сети Водафон проверяется одним из следующих способов:
- командой *101*10# (кнопка вызова);
- в личном кабинете на сайте или в приложении для смартфонов;
- в чате с онлайн-консультантом.
Как проверить счет на Водафоне для клиентов «Контракт»
Контрактные абоненты несколько ограничены функционалом, у них нет дополнительного счёта, но возможности для проверки оставшихся 2 аналогичные.
Пользователи «Контракта» могут проверить баланс Водафон:
- командами *110*10# (основной) или *110*14# (бонусный);
- в Контакт Центре, осуществив набор «111». Поскольку сервис автоматизирован, оставаться на линии вас не попросят, разве что решите обратиться напрямую к оператору;
- в личном кабинете, предназначенном для клиентов контрактной формы обслуживания;
- чат на сайте оператора – быстрое средство, чтобы узнать баланс;
- приложение для мобильных, аналог личного кабинета с официального сайта.
Проверка баланса в роуминге
Когда пользователи Водафон выезжают за границу, контролировать расходы становится жизненно необходимо. Одно неверное движение – на счету ноль или даже минус (потребуется внеплановое пополнение). Находясь в роуминге, многие считают, что коды запросов сети должны меняться, но оператор придерживается другого мнения.
На помощь абонентам желающим уточнить состояние баланса из-за границы, приходят:
- команды *101# (предоплата) и *110*10# (контракт);
- чат и личный кабинет на официальном ресурсе Водафон;
- приложение, работающее через мобильный интернет или Wi-Fi.
Ещё больше полезных запросов для «Контракта» и «Предоплаты» смотрите в соответствующем разделе. Проверяйте остаток услуг по тарифу по стране и в роуминге, меняйте языковые настройки меню и оповещений, управляйте контентом, и оставайтесь всегда на связи вместе с Vodafone!